?
الأسئلة الشائعة

أسئلة متكررة. إجابات مباشرة.

الأسئلة التي يطرحها العملاء فعلاً قبل التوقيع، بإجابات صريحة من الفريق الذي يبني ود. صريحة في ما هو منشور اليوم، وفي ما تحمله خارطة الربع الثالث.

Q

ما هي ود كونيكت؟

A

كونيكت هي زاوية الدخول. قناة محادثات مؤسسية لفريقك تحلّ مكان مجموعات واتساب التي يدير الفريق الشركة من خلالها. داخل كونيكت، التقدير إجراء أصيل: يكتب الموظف `/recognize @زميل for #نزاهة` في أي محادثة، فيُلتقط التقدير كبيانات منظّمة في اللحظة نفسها، مرتبطاً بقيمة من قيم الشركة، وموزوناً، ومحدوداً بسقف. قبل خمسة عشر عاماً استبدلت الشركات البريد الشخصي بالبريد المؤسسي؛ ود تنقل المحادثات اليوم النقلة نفسها.

Q

كيف تلتقط ود مؤشرات الأداء وأهداف OKR بدون استبيانات؟

A

الاستبيانات تتقادم بسرعة، والموظفون يجيبون عنها بدون تركيز، وتصل البيانات مرة كل ربع. ود تقرأ تيار التقدير اليومي بديلاً عن ذلك. كل تقدير يحمل قيمة مؤسسية موسومة. الابتكار، التعاون بين الفرق، النزاهة، أو ما تختاره شركتك. وهذه الوسوم تغذّي مؤشرات أداء حيّة تُحتسب ليلياً من شبكة التقدير. عند بلوغ عتبة وسام، تتقدّم نتيجة رئيسية في OKR. وحين يحتاج هدف تقليدي إلى مؤشر لا تلتقطه شبكة التقدير، تستقبله وحدة الإستراتيجية مع ربط بيانات إلزامي، ومدقّق، وسلسلة اعتماد. اربط قيمة، تحصل على مؤشر؛ اجتز عتبة وسام، تنجز نتيجة رئيسية.

Q

وماذا عن مجموعات واتساب التي يستخدمها فريقنا اليوم؟

A

تلك بالضبط هي المشكلة التي نعالجها. مجموعات واتساب تحمل جزءاً كبيراً من ثقافة شركتك اليوم. كل كلمة شكر سريعة، وكل اعتراف هادئ بجهد زميل. وهي غير قابلة للبحث ولا للتدقيق، وتغادر الشركة حين يغادر الموظف. كونيكت هو البديل المؤسسي: نفس سلاسة المحادثة، لكن كل تقدير يتحوّل إلى بيانات منظّمة، وثقافة الشركة تبقى حين يغادر أصحابها. منحت فريقك بريداً مؤسسياً، حان الوقت أن تمنحه محادثة مؤسسية أيضاً.

Q

كيف يعمل التسعير؟

A

ثلاث باقات في الإنتاج اليوم. Silver بـ 34 ريال / Golden بـ 56 ريال / Platinum بـ 84 ريال لكل مقعد شهرياً. Silver تغطّي نواة التقدير (بوابة كونيكت، سجل التقدير، منح الأوسمة، المناسبات، خوارزمية القيم). Golden تضيف المحفظة، متجر المكافآت، إدارة الطلبات، والتحليلات. Platinum تضيف KPI/OKR، محرك الترقية، مشرف التعاقب، وحدة الإستراتيجية، الأتمتة، وSMTP المخصّص. الالتزام السنوي ادفع عشرة استلم اثني عشر (خصم فعلي 16.67٪). لا يوجد حد أدنى لكل شركة بحكم التصميم، فيستطيع فريق من خمسة موظفين الاشتراك ذاتياً. تجميد الباقة تلقائي. حين يحدّث المسؤول التسعير، يبقى اشتراكك على إصدار باقتك الحالي وسعرها ما لم تختر الترقية.

Q

كيف تُدقَّق العدالة داخل ود؟

A

خمس طبقات، كلها على الخادم، وكلها ترفض الطلب لحظة المخالفة بدلاً من المعالجة لاحقاً. سقف المُرسِل الأسبوعي، سقف المتلقي الشهري، سقف القيمة الشهري مع استثناءات، السقف اليومي لكل متلقي على التقديرات اليدوية، وسقوف لكل قيمة لكل دورة مع سقوف فرعية لكل متلقي. فوق ذلك، فحص تركّز قائم على معامل جيني مدمج في أدوات عدالة التقدير، وزخم الثقافة، واستقرار الفريق. كل ارتفاع في التركّز يخفض الدرجة، وهو الاتجاه السليم لضابط عدالة. وأداة كشف العزلة الشبكية ترصد الحالة المعاكسة. من لا يصلهم تقدير. وبصراحة في النطاق: الضابط القائم على جيني يعمل اليوم عبر ثلاث أدوات؛ تقديمه في صفحة موحّدة باسم "التركّز / المحاباة" بواجهة مخصّصة على خارطة الربع الثالث.

Q

هل نحتاج لتشغيل استبيانات انخراط؟

A

لا. الصورة تُبنى من الوقائع اليومية: من يقدّر من، بأي وتيرة، وأي قيمة مؤسسية يعكسها كل تقدير. تستطيع تشغيل استبيانات نبض إلى جانب ود إن أردت، لكنها ليست الإشارة الأساسية. شبكة التقدير هي.

Q

كم يستغرق إعداد ود؟

A

أيام، لا أشهر. تضيف الهيكل التنظيمي، تُدخل قيم الشركة، وترسل الدعوات. قناة كونيكت تنطلق في اليوم نفسه؛ وإشارة التقدير تبني نفسها حالما يبدأ الفريق باستخدامها. لا حاجة لتكاملات تقنية عميقة.

Q

كيف تعمل المكافآت والمحفظة؟

A

الموظفون يكسبون النقاط من التقديرات ومن إنجاز أهداف الأداء، ثم يستبدلونها داخل المتجر المدمج. المتجر مزوَّد من شبكة موردين معتمدين. لا كتالوج عليك بناؤه. كل عملية استبدال تُنشئ إيصالاً، والفوترة الإلكترونية المرحلة الثانية وفق هيئة الزكاة والضريبة والجمارك تُعالج عبر زوهو بوكس. ود تُمسك الدفاتر، وزوهو تُصدر الفاتورة الضريبية.

Q

هل يستطيع المدير محاباة موظف لتحريف الأرقام؟

A

ليس بسهولة. طبقات السقف الخمس تجعل ذلك مكلفاً. لكل مدير ميزانية أسبوعية محدودة، وميزانية شهرية محدودة لكل متلقي، وسقوف لكل قيمة تمنع تحميل كل التقدير على محور واحد. وفحص التركّز القائم على جيني يكشف النمط حين يصدر تقدير ضخم من مصدر واحد إلى متلقي واحد. وتقدير الزملاء عبر الفرق يُقرأ بشكل مختلف عن تقدير الفريق نفسه بحكم التصميم. ود تعاملهما كإشارتين منفصلتين، لا واحدة.

Q

هل نستطيع تخصيص قيم الشركة، ومعايير الأوسمة، وتعريفات المؤشرات؟

A

نعم. القيم قائمتك أنت، لا قالباً جاهزاً. ومعايير الأوسمة قابلة للتعديل لكل قسم. ومؤشرات وحدة الإستراتيجية تتطلّب ربطاً بمؤشر، وعتبة هدف، ومدقّقاً عند الإنشاء. ترفض المعايير الفضفاضة على أربع طبقات: قائمة بيضاء، ومدقّق، ونموذج تعريف، وطبقة استمرار. تُستكمل المعادلة نفسها في وحدة الترقيات بحلول الربع الثالث.

Q

هل تدير ود سجلات الإجازات أو تنافس نظام الموارد البشرية لدينا؟

A

لا. ود ليست نظام HRIS بحكم التصميم. محرك الأتمتة يُطلق التنبيهات وإجراءات الميزانية. صياغة "إجازة الخميس" التي ترد في بعض المواد التسويقية هي قالب إشعار لا منح إجازة، وتنسيق الإجازة بين المدير والموظف يتم في نظامك للموارد البشرية خارج المنصة.

Q

كيف ترصدون الاحتراق الوظيفي والاستقالة الصامتة مبكراً؟

A

بمراقبة كيف يتغيّر نمط التقدير لدى الموظف. إن تقلّصت الشبكة، أو تراجعت سرعة التقدير الواصل أو الصادر، تُشير إشارة التسرّب إلى ذلك. والأهم: كل إنذار يحمل مستوى ثقة صريحاً. مرتفع، متوسط، منخفض، أو "بيانات غير كافية" حين لا يكون لدى الشركة سجل تقدير كافٍ للتنبؤ بثقة. ولا نملأ الإشارة الناقصة بأصفار وهمية أبداً.

Q

ما الذي يصدر اليوم مقابل ما هو على خارطة الربع الثالث؟

A

يصدر اليوم: سجل التقدير، منح الأوسمة، المناسبات، خوارزمية القيم، المحفظة ومتجر المكافآت مع فوترة المرحلة الثانية لـ compliance عبر زوهو بوكس، وحدة الإستراتيجية KPI/OKR مع ربط المؤشر وسجل التدقيق، هيكل أركان محرك الترقية، ملف التعاقب مع القفل والختم، طبقات السقف الخمس، أدوات العدالة القائمة على جيني، أداة كشف العزلة، وتجميد الباقة. على خارطة الربع الثالث: واجهة لقطة الأوزان الكاملة الظاهرة للموظف، الضمان البرمجي بمنع التعديل على مستوى النموذج في سجل التدقيق، استكمال الإنفاذ في وحدة الترقية، تقديم أداة التركّز كصفحة مسماة موحّدة، مطابِق العطلات الهجرية لعيد الفطر / عيد الأضحى / رمضان، ومفاتيح أحداث الأتمتة الأربعة الإضافية (اليوم لا تُطلق سوى `culture.challenge_requested` و`culture.recognition_nudge_requested` في الإنتاج).

لديك سؤال آخر؟

تواصل مع الفريق الذي يبني ود.

الجولة التعريفية أسرع طريقة للحصول على إجابة لأي سؤال لم يرد هنا. أو راسلنا مباشرة على hello@wudd.net، ونقرأ كل رسالة بأنفسنا.