البيع عبر ود باستخدام سلة
دليل للتجار حول بدء البيع، وتحديث المنتجات، واستلام المستحقات، وإدارة الطلبات في سلة.
تُصرف المستحقات كل يوم أربعاء.
بدء البيع
ماذا تقدم ود لمتجري؟
ود قناة بيع لعملاء الشركات. يشتري العملاء منتجات مختارة عبر ود، وتبقى سلة مصدر بيانات منتجاتك والمكان المعتاد لإدارة طلباتك. لا تحتاج إلى إنشاء كتالوج آخر في ود.
كيف أربط متجري؟
ثبّت تطبيق ود من خلال سلة وأكمل الربط هناك. تراجع ود متجرك وتختار المنتجات المناسبة لعملائها من الشركات. تثبيت التطبيق لا يعني عرض جميع منتجات المتجر أو فئاته.
ما المنتجات التي يمكنني بيعها عبر ود؟
يمكن عرض المنتجات المختارة ضمن الفئات والخيارات المدعومة فقط. لا تُدعم جميع المتغيرات أو الحقول المخصصة أو المرفقات أو ترتيبات الطلب المسبق. إذا كان منتجك يتطلب إعدادًا خاصًا، فتحقق معنا من دعمه قبل عرضه عبر ود.
بيانات المنتجات
أين أحدّث معلومات المنتجات؟
حدّث أسماء المنتجات وأوصافها وصورها وأسعارها ومخزونها في سلة. احرص على دقة المعلومات وملاءمة الصور للعملاء. تعتمد ود على بيانات سلة للمنتجات المختارة، وقد يستغرق ظهور التحديثات في ود بعض الوقت.
كيف أدير توفر المنتجات؟
حدّث المخزون وحالة التوفر في سلة، بما يشمل الخيارات والمتغيرات التي يمكنك توفيرها فعليًا. لا تعرض المنتجات غير المتوفرة على أنها جاهزة للشحن. إذا تعذّر تنفيذ طلب، فتواصل مع الدعم مع ذكر مرجع الطلب لمعالجة الأمر.
الأسعار والمستحقات
كيف تُحتسب العمولة المتفق عليها؟
سعر البيع (LIST) هو السعر المعروض للعميل من كتالوج سلة. وصافي مستحقاتك (NET) هو المبلغ المستحق لك بعد خصم عمولة ود المتفق عليها. تحدد الاتفاقية التجارية العمولة، ولا تضع هذه الصفحة نسبة موحدة. راجع كشف المستحقات للتحقق من المبالغ وأي تسويات تنطبق عليها.
متى تُصرف المستحقات؟
تُصرف المستحقات كل يوم أربعاء. تأكد من صحة بيانات صرف المستحقات المتفق عليها وراجع الكشف. إذا احتجت إلى توضيح بشأن مبلغ أو بيانات الحساب البنكي، فتواصل عبر support@wudd.net.
الطلبات والمرتجعات
أين أدير الطلبات والتوصيل؟
يُجري العملاء طلباتهم عبر ود. استخدم سلة لإدارة الطلبات اليومية حيث يكون مسار الربط مدعومًا. التزم ببيانات التوصيل الواردة في كل طلب، بما فيها موقع التسليم المختار لدى الشركة وبيانات المستلم، وبطريقة التوصيل المدعومة والمتفق عليها.
من يتولى طلب الإرجاع؟
يبدأ العميل طلب الإرجاع، وتتولى أنت والعميل معالجته وفق سياسة الإرجاع المعلنة لديك، باستخدام سلة حيث يكون مسار الإرجاع مدعومًا. لا تراجع إدارة ود المرتجعات ولا توافق عليها ولا تصرف مبالغ استرداد عنها. تقديم الطلب لا يعني الموافقة عليه، ولا تتوفر آلية نزاعات في ود حاليًا.
ما سياسة الإرجاع التي تنطبق على منتجاتي؟
تنطبق سياسة الإرجاع المعلنة لديك على منتجاتك. أتحها للعملاء واشرح شروطها بوضوح. لا تحدد هذه الصفحة مدة إرجاع موحدة ولا تضمن قبول كل طلب. إذا لم تظهر السياسة مع أحد المنتجات، فتواصل مع الدعم لتصحيح ذلك.
هل تحتاج إلى مساعدة في الربط مع ود؟
تواصل مع فريق دعم التجار للاستفسار عن الربط، أو إتاحة المنتجات، أو الاتفاقية التجارية، أو كشف المستحقات.
support@wudd.net